Now in public beta เปิดให้ใช้งาน Public Beta แล้ว Now in public beta

The helpdesk your customers actually use ระบบแจ้งปัญหา ที่ลูกค้าใช้จริง The helpdesk your customers actually use

Mitrly connects your support team with customers through Line — the app they already have. Set up in minutes. No training required. Mitrly เชื่อมทีม Support ของคุณกับลูกค้าผ่าน Line — แอปที่ทุกคนมีอยู่แล้ว ติดตั้งระบบได้ภายใน 5 นาที โดยไม่ต้องเทรนทีม Mitrly connects your support team with customers through Line — the app they already have. Set up in minutes. No training required.

Start for free เริ่มใช้งานฟรี Start for free Our story เรื่องราวของเรา Our story

No credit card required · Setup in 5 minutes · Cancel anytime

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ตั้งค่าได้ใน 5 นาที · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

No credit card required · Setup in 5 minutes · Cancel anytime

5 min: Average setup time; เวลาเฉลี่ยในการตั้งค่า; Average setup time
100%: Line native; รองรับ Line อย่างเต็มรูปแบบ; Line native
Multi: Tenant support; รองรับหลายองค์กร; Tenant support
TH + EN: Bilingual interface; รองรับ 2 ภาษา; Bilingual interface

Everything you need

ครบทุกอย่างที่ต้องการ

Everything you need

Built for teams who move fast สร้างมาสำหรับทีมที่ต้องการความรวดเร็ว Built for teams who move fast

No bloated tooling. Just what your support team actually needs to close tickets and keep customers happy.

ไม่มีฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น มีเพียงสิ่งที่ทีม Support ต้องการจริงๆ เพื่อปิด Ticket และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

No bloated tooling. Just what your support team actually needs to close tickets and keep customers happy.

Line LIFF Portal พอร์ทัล Line LIFF Line LIFF Portal

Customers submit tickets directly inside Line — no app download, no account, no friction. ลูกค้าส่ง Ticket ผ่าน Line ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม ไม่ต้องสมัครสมาชิก Customers submit tickets directly inside Line — no app download, no account, no friction.

Multi-tenant Ready รองรับหลายองค์กร Multi-tenant Ready

One platform, fully isolated workspaces. Each team gets their own subdomain, data, and branding. แพลตฟอร์มเดียว แต่แยก Workspace อย่างสมบูรณ์ แต่ละทีมมี Subdomain และข้อมูลเป็นของตัวเอง One platform, fully isolated workspaces. Each team gets their own subdomain, data, and branding.

Custom Ticket Fields ฟิลด์ Ticket แบบกำหนดเอง Custom Ticket Fields

Capture exactly the information you need. Text, select, date, file upload — fully configurable per project. เก็บข้อมูลที่ต้องการได้ครบ ทั้ง Text, Dropdown, วันที่, อัปโหลดไฟล์ ตั้งค่าได้แยกตามโปรเจกต์ Capture exactly the information you need. Text, select, date, file upload — fully configurable per project.

Kanban Board Kanban Board Kanban Board

Drag tickets across status columns. Your team sees the full picture and knows exactly what to work on next. ลากย้าย Ticket ข้ามคอลัมน์สถานะ ทีมเห็นภาพรวมทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ Drag tickets across status columns. Your team sees the full picture and knows exactly what to work on next.

Real-time Notifications การแจ้งเตือนแบบ Real-time Real-time Notifications

Agents are notified the moment a ticket is assigned to them. No missed work, no stale queues. เจ้าหน้าที่ได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมี Ticket ถูก Assign มาให้ ไม่พลาดงานอีกต่อไป Agents are notified the moment a ticket is assigned to them. No missed work, no stale queues.

Thai + English Built-in รองรับภาษาไทยและอังกฤษในตัว Thai + English Built-in

Every screen, form, and status message in both languages. Your team and customers always see their language. ทุกหน้าจอ ทุกฟอร์ม ทุกข้อความรองรับ 2 ภาษา ทั้งทีมและลูกค้าเห็นภาษาที่ถนัด Every screen, form, and status message in both languages. Your team and customers always see their language.

Get started in 3 steps

เริ่มต้นใน 3 ขั้นตอน

Get started in 3 steps

Up and running before your next meeting เปิดใช้งานได้ก่อนประชุมครั้งถัดไป Up and running before your next meeting

Create your workspace สร้าง Workspace ของคุณ Create your workspace

Sign up, choose your subdomain, and invite your support team. Takes under 2 minutes. สมัครใช้งาน เลือก Subdomain และเชิญทีม Support ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที Sign up, choose your subdomain, and invite your support team. Takes under 2 minutes.

Configure your project ตั้งค่าโปรเจกต์ Configure your project

Set your ticket statuses, add custom fields, and connect your Line Business account. No code needed. ตั้งค่าสถานะ Ticket เพิ่มฟิลด์ที่ต้องการ และเชื่อมต่อบัญชี Line Business ไม่ต้องเขียนโค้ด Set your ticket statuses, add custom fields, and connect your Line Business account. No code needed.

Go live เปิดใช้งาน Go live

Share your Line LIFF link with customers. Tickets start flowing in. Your team handles them from the dashboard. แชร์ลิงก์ Line LIFF ให้ลูกค้า Ticket จะเริ่มเข้ามา ทีมจัดการทุกอย่างผ่าน Dashboard Share your Line LIFF link with customers. Tickets start flowing in. Your team handles them from the dashboard.

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

FAQ

Questions, answered คำถามที่พบบ่อย Questions, answered

Yes. Mitrly is built natively on Line. Customers submit and track support tickets directly inside Line through a LIFF portal — no separate app download and no account signup required. ใช่ Mitrly สร้างขึ้นบน Line โดยตรง ลูกค้าส่งและติดตาม Ticket ได้ภายใน Line ผ่าน LIFF โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มและไม่ต้องสมัครสมาชิก Yes. Mitrly is built natively on Line. Customers submit and track support tickets directly inside Line through a LIFF portal — no separate app download and no account signup required.

Mitrly is free to start with no credit card required. You can create your workspace and go live without any upfront cost. Mitrly เริ่มใช้งานฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณสร้าง Workspace และเปิดใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า Mitrly is free to start with no credit card required. You can create your workspace and go live without any upfront cost.

Yes. Every screen, form, and status message is fully bilingual in Thai and English. Your team and your customers each see the interface in their own language. รองรับ ทุกหน้าจอ ทุกฟอร์ม และทุกข้อความสถานะรองรับ 2 ภาษา ทั้งไทยและอังกฤษ ทีมและลูกค้าเห็นภาษาที่ถนัดของตัวเอง Yes. Every screen, form, and status message is fully bilingual in Thai and English. Your team and your customers each see the interface in their own language.

About 5 minutes. You sign up, choose a subdomain, configure ticket statuses and custom fields, connect your Line Business account, and share your LIFF link with customers. ประมาณ 5 นาที เพียงสมัครใช้งาน เลือก Subdomain ตั้งค่าสถานะ Ticket และฟิลด์ที่ต้องการ เชื่อมต่อบัญชี Line Business แล้วแชร์ลิงก์ LIFF ให้ลูกค้า About 5 minutes. You sign up, choose a subdomain, configure ticket statuses and custom fields, connect your Line Business account, and share your LIFF link with customers.

Yes. Mitrly is multi-tenant. Each team gets a fully isolated workspace with its own subdomain, data, and branding on one platform. ได้ Mitrly รองรับหลายองค์กร แต่ละทีมมี Workspace ที่แยกข้อมูลอย่างสมบูรณ์ พร้อม Subdomain ข้อมูล และแบรนด์ของตัวเองบนแพลตฟอร์มเดียว Yes. Mitrly is multi-tenant. Each team gets a fully isolated workspace with its own subdomain, data, and branding on one platform.

Your customers are already on Line. Meet them there. ลูกค้าของคุณอยู่บน Line อยู่แล้ว ไปหาพวกเขาที่นั่นเลย Your customers are already on Line. Meet them there.

Start free. No credit card needed. Get your helpdesk live today. เริ่มใช้งานฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เปิด Helpdesk ได้วันนี้เลย Start free. No credit card needed. Get your helpdesk live today.

Create your free account สร้างบัญชีฟรี Create your free account